职位描述
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岗位职责:
任职要求:1.针对性处理各类投诉电话,对重大客户问题投诉接待及投诉处理;
2.对投诉数据进行统计并对问题进行汇总;
3.解答业务及其他部门对客户投诉问题的咨询;
4.紧急突发事件处理;
5.与上级协调,沟通如何完善处理投诉;
6.配合上级完成其他的工作,及时完成上级交办的事宜。
任职资格
1.1-2年以上客服投诉处理经验。
2.从事金融行业工作者,同行业最佳,有证券从业资格证,投顾证优先考虑;有投顾行业高端客户维护经验者优先;
3.本科及以上学历优先;
4.口齿清晰,普通话流利,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;
5.性格开朗,有较强的抗压能力和团队合作精神;
6.具有良好的服务意识,责任感强;
薪资待遇
4500-5500(无责任)+五险一金+全勤+交通补贴。做五休二法定节假日休
联系电话:61491289
61491366
任职要求:1.针对性处理各类投诉电话,对重大客户问题投诉接待及投诉处理;
2.对投诉数据进行统计并对问题进行汇总;
3.解答业务及其他部门对客户投诉问题的咨询;
4.紧急突发事件处理;
5.与上级协调,沟通如何完善处理投诉;
6.配合上级完成其他的工作,及时完成上级交办的事宜。
任职资格
1.1-2年以上客服投诉处理经验。
2.从事金融行业工作者,同行业最佳,有证券从业资格证,投顾证优先考虑;有投顾行业高端客户维护经验者优先;
3.本科及以上学历优先;
4.口齿清晰,普通话流利,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;
5.性格开朗,有较强的抗压能力和团队合作精神;
6.具有良好的服务意识,责任感强;
薪资待遇
4500-5500(无责任)+五险一金+全勤+交通补贴。做五休二法定节假日休
联系电话:61491289
61491366
工作地点
地址:舟山普陀区
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职位发布者
HR
上海森洋投资咨询有限公司
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基金·证券·期货·投资
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公司规模未知
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私营·民营企业
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上海上海普陀区中山北路2911号701室