工作职责：1、负责物业项目的经营管理工作； 2、负责协助总经理完成项目公司的年度各类经营责任指标；3、负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等；4、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等； 5、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与客户的关系；6、负责客户服务信息的汇总与分析，为项目决策提供信息支持。7、积极响应集团及子公司号召，完成领导安排的其他工作。8、在物业工程版块有一定的经验积累及实战经验。任职要求：1、大专以上学历，具有相关专业和相关操作资格证书（高低压作业证、电梯证等、有消防操作员证等优先），同岗位工作经验2年以上优先；2、熟悉物业工程管理模式和工作流程，各类设备设施（如空调、给排水、消防、强弱电、电梯）的运行、维护及故障解决，具有系统故障诊断和处理各类突发事件能力。3、具有较强的计划、组织、沟通、协调、领导能力，能快速适应工作环境，有较强的独立工作能力和执行力。4、具有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行公司各项规章制度。5、有创新的意识及潜力及良好的沟通能力和服务意识，工作认真、责任心强，有较强协调、督导能力及发现问题解决问题的能力，具良好的抗压能力。 职能类别：物业管理主管